Politique de confidentialité

Chez Oduree, l'honnêteté et la confiance sont au cœur de notre démarche, y compris concernant vos données personnelles. Sur cette page, nous vous expliquons clairement quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

1. Responsable

Ce site est géré par Oduree, établie à Rijswijk, numéro KvK 86784862. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

2. Quand collectons-nous vos données ?

Nous collectons des données aux moments suivants :

Lorsque vous commandez sur notre boutique en ligne
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter
Lorsque vous nous contactez
Lorsque vous visitez ou utilisez notre site

3. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d'identité : nom et prénom
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison
Données de commande : produits, montants, statut de livraison
Informations de paiement : IBAN ou autre moyen de paiement via notre prestataire de paiement (nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes)
Comportement sur le site : via cookies, pixels et technologies similaires

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

Le traitement et l'expédition de votre commande
La fourniture d'un service client personnalisé
L'amélioration de notre boutique et de l'expérience utilisateur
L'affichage de publicités et d'offres pertinentes
Le respect de nos obligations légales

5. Sur quelle base traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données sur la base de :

L'exécution du contrat (comme votre commande)
Le consentement (par exemple pour le marketing ou les cookies)
Les obligations légales (comme la comptabilité)
L'intérêt légitime (comme l'amélioration de nos services)

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données uniquement avec les parties nécessaires à la fourniture de nos services, telles que :

Plateformes e-commerce et services d'hébergement
Fournisseurs de services e-mail et de communication
Partenaires logistiques
Prestataires de paiement
Plateformes publicitaires et d'analyse

Ces parties traitent les données uniquement en notre nom et sont contractuellement tenues de manipuler vos données en toute sécurité.

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer le marketing.

7.1 Cookies fonctionnels

Ils permettent au site de fonctionner comme prévu (comme votre panier ou votre préférence linguistique).

7.2 Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre le comportement sur le site et à apporter des améliorations.

7.3 Technologies de suivi

Uniquement avec votre consentement, nous utilisons des technologies de suivi à des fins publicitaires et analytiques. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des campagnes et d'afficher des publicités correspondant à vos intérêts. Vous donnez ce consentement via la bannière cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment dans votre navigateur ou via notre bannière cookies.

8. Messages marketing

Si vous vous êtes inscrit(e) aux e-mails marketing, nous pouvons vous envoyer des offres ou de l'inspiration. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé.

10. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Corriger ou supprimer vos données
Retirer votre consentement
Vous opposer au traitement
Limiter le traitement
Transférer vos données vers une autre partie

Vous souhaitez exercer ces droits ? Contactez-nous par e-mail à klantenservice@oduree.nl. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

11. Réclamations

Vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données ? Contactez-nous.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Dernière modification : 23-06-2025.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à klantenservice@oduree.nl.